Die stetig steigende Anzahl an Kommunikationskanälen machte es der Post zunehmend schwierig, ihre vielseitigen Kommunikationsinhalte thematisch und kanalspezifisch abgestimmt zu planen. Jedoch war es das Ziel der Post, nicht nur mit den bestehenden, sondern auch mit allen zukünftigen Kommunikationskanälen auf die sich verändernden Anforderungen ihrer Kunden reagieren zu können.
In einem sukzessiven Prozess hat die Post ihre Content-Plattform zu einem zentralen Content Hub erweitert. Wir unterstützen die Post dabei seit Jahren sowohl in der Konzeption als auch in der Implementierung der Plattform.
In einem ersten Schritt entschied sich die Post für die Einführung des censhare Digital Asset Managements (DAM). So gelang es, ein intelligentes und flexibles Content Management für alle Inhalte einzuführen, das auch bei zunehmenden Datenmengen stets für Konsistenz sorgt und die Inhalte in die verschiedenen Kanäle ausleiten kann.
Mit der Erweiterung des Headless Content Management stellt die Plattform die Assets nicht nur den internen Usern zur Bearbeitung zur Verfügung, sondern bindet auch Drittsysteme an, um die spezifischen Anforderungen der Business-Units der Post zu bedienen.
So beliefert der Content Hub das externe Brand Management System mit allen zentralen Markenassets und stellt sowohl die Qualität als auch die Aktualität aller Brandingelemente sicher.
