Das Unternehmen steuert in einem censhare Content Hub jährlich mehr als 300 Kampagnen und verwaltet alle Bilder für sämtliche Anwendungen. Dabei müssen die Bilder nicht nur schnell und einfach zu finden sein, sondern auch mit Metadaten gepflegt und über diverse Schnittstellen an Drittsysteme ausgeliefert werden. Um die Verantwortlichen zu entlasten, haben wir eine automatisierte Grundverschlagwortung mit KI implementiert, die den Prozess deutlich verschlankt hat. Jedoch waren die Ergebnisse inhaltlich nicht überzeugend.
Mit OpenAI haben wir gemeinsam mit dem Unternehmen ein Modell gefunden, das den inhaltlichen Anforderungen an die Schlagwortqualität und Bildbeschreibung besser gerecht wird. Dabei haben wir nicht nur das Modell aktualisiert, sondern auch die Prozesse anhand der bisherigen Erfahrungen optimiert und auf die Möglichkeiten von OpenAI massgeschneidert. Die KI erstellt neu auch Bildbeschreibungen für jedes Bild, die zudem automatisch übersetzt werden. Und jedes Bild wird auf seine Konformität mit der Bildwelt des Unternehmens geprüft.
Natürlich sind auch alle Vorteile der bisherigen KI-Integration erhalten geblieben: Die Suche ist schnell und einfach, das System ist viel performanter als zuvor und für die Anwender intuitiv und ohne Vorwissen zu bedienen. Durch die automatische Grundverschlagwortung mit künstlicher Intelligenz spart das Unternehmen Zeit und Geld, da automatisiert alle grundlegenden Schlagwörter erkannt und vergeben werden.
