Mit dem intuitiven Marketing Resource Management-Tool hat das Unternehmen nicht nur die eigenen Marketingbudgets im Griff, sondern auch die Budgets der angebundenen internationalen Sales Center unter Kontrolle. Diese erfassen alle unternehmensbezogenen Kampagnen und Massnahmen im System und können dort auch die Planung der Zentrale einsehen und von Empfehlungen und Feedback-Loops anderer Partner profitieren.
Transparenz und Kontrolle für externe Marketingbudgets
1. Governance aller externer Marketingausgaben
Die angebundenen Sales Center pflegen alle unternehmensbezogenen Kampagnen und Massnahmen mit den verbundenen Kosten im System. Nach Freigabe durch die Zentrale können die Aktionen umgesetzt und durchgeführt werden. Am Ende erfassen die Sales Center auch die Kostennachweise zentral im System und bewerten alle Aktionen anhand festgelegter Kriterien. Ein einfacher Workflow steuert die Erfassung der benötigten Informationen über alle Phasen hinweg.
Aufgrund der Vertraulichkeit der verwalteten Daten dient der Screenshot lediglich als Beispiel.
2. Zentrale Massnahmen- und Budgetsteuerung
Die Unternehmenszentrale gibt die eingereichten Aktionen der Sales Center frei und überwacht im Tool die Ausschöpfung der vertraglich vereinbarten Marketingbudgets. Dazu stehen eine Reihe aussagekräftiger Reports und Diagramme zur Verfügung, zum Beispiel anhand von Produkten, Kanälen oder einzelnen Massnahmen. Zudem gibt das Unternehmen den Sales Centern im Tool Einsicht in die globalen Marketingaktionen, so dass diese ihre Planung optimal darauf abstimmen können.
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3. Auswertung, Feedback und Optimierung
Die Zentrale und die Sales Center bewerten in der Abschlussphase jede Aktion. Aus diesen Bewertungen erstellt das Unternehmen regelmässig Zusammenfassungen und erhält wertvolle Einblicke, welche Aktionen und Kampagnen global funktionieren und welche nicht. In einem Feedback-Loop werden diese Erkenntnisse mit den Sales Centern geteilt, um so die Marketingmassnahmen kontinuierlich zu optimieren.
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100
%
Budgetsicherheit und Transparenz
16
internationale Sales Center angebunden
1
automatisiertes System für alle Budgetprozesse
Einfachheit, Flexibilität und Prozessoptimierung
Das Unternehmen verkauft seine Produkte weltweit in Zusammenarbeit mit lokalen Sales Centern. Mit diesen wurden Marketingausgaben vertraglich vereinbart, die die Zentrale steuern und kontrollieren muss. Dafür wurde ein systemgestützter Prozess gesucht, der sowohl einfach und kostengünstig sein als auch volle Transparenz und einfache Handhabung gewährleisten sollte.
Nach einer Evaluierung verschiedener Systeme hat sich das Unternehmen für toolpilots MATE entschieden, das einfach zu implementieren ist, viele Anpassungsmöglichkeiten bietet und mit granularen Rollen und Berechtigungen genau steuern kann, wer im System welche Massnahme und Kosten einsehen kann. aclevion hat das Projekt in enger Zusammenarbeit mit Pilatus umgesetzt und dabei durch guten Support, Zuverlässigkeit, schnelle Projektumsetzung und die Nähe vor Ort überzeugt. Durch die Flexibilität des Systems konnten im Zuge der Implementierung auch Themen und Funktionen umgesetzt werden, die nicht Teil der ursprünglichen Planung waren, jedoch zusätzlichen Mehrwert liefern: Die Unternehmenszentrale lässt die Sales Center die eigene globale Planung einsehen (selbstverständlich ohne Kosten), so dass diese ihre Planung daraufhin optimieren können. Und anhand der Abschlussbewertungen aller Aktionen hat das Unternehmen einen Feedback-Loop etabliert, der die weitere Planung verbessert.
Sowohl die Zentrale als auch die Sales Center sind begeistert von der neuen Transparenz und Übersicht und überrascht von den Einsichten, die ihnen das Tool in ihre Ausgaben ermöglicht. Ein wertvolles Plus, das bereits in die Planungen für das nächste Jahr mit einfliesst. So ist auch eine Ausweitung der Budgetplanung auf die eigenen internen Budgets im nächsten Jahr geplant.
”Der Einsatz von Toolpilots MATE verschafft uns eine umfassende Budgettransparenz über sämtliche Sales Center und etabliert einen datengetriebenen Feedback-Mechanismus zur fortlaufenden Evaluation der Wirksamkeit unserer Massnahmen.
Luca EnzmannDigital Marketing Campaign Manager, Pilatus Flugzeugwerke AG
Anforderungen
Pilatus verkauft seine Flugzeuge weltweit und arbeitet dabei mit über 20 internationalen Sales Centern zusammen. Ein neues System sollte die Kontrolle der vertraglich geregelten Marketingausgaben dieser Sales Center für Pilatusbezogene Aktionen ermöglichen. Das System sollte einfach zu bedienen und einzuführen sein, dabei kostengünstig und beste Transparenz über die komplexen Budgets bieten.
Mit toolpilots MATE haben wir eine Lösung implementiert, die nicht nur vollständige Governance und Transparenz ermöglicht, sondern auch von den angebundenen Sales Centern einfach zu bedienen ist. Dabei haben wir auch weitere Prozesse wie Budgetfreigaben und Feedback-Loops etabliert.
Umgesetzt mit
toolpilots MATE
Use Case
MRM
Umgesetzt für
Pilatus Flugzeugwerke AG
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Systemlösung
toolpilots MATE
Das Marketing Resource Management (MRM)-System ermöglicht und umfasst Marketingplanung, Budget- und Kosten-Management, Aufgaben-Management, Datei-Management sowie Analyse und Auswertung. Das System bietet zahlreiche Schnittstellen zu ERP-, Projektmanagement-, Kollaboration-, Automatisierungs-, Analyse- und Publishingtools.
toolpilots MATE
Über Pilatus
Die 1939 gegründete Schweizer Pilatus Flugzeugwerke AG entwickelt und baut weltweit einzigartige Flugzeuge und marktführende Trainingssysteme für die Pilotenausbildung. Das Pilatus-Team besteht aus über 3000 engagierten Mitarbeitenden, die das Unternehmen mit Hauptsitz in Stans zu einer der grössten und innovativsten Arbeitgeberinnen der Zentralschweiz machen.
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